如何用项目管理方法建一艘船？ -南桥的博客-财新网

我曾经上过一门《项目管理》课程，学过如何将项目细分下去，保证项目过程中人财物到位，责任、期限、完成标准都很明确。这是很多年前的事了，我记得各种项目管理的文书，弄得我们头大，但是结果我们都做了一遍。最大的收获，是一种项目管理的思维，亦即如何将大事切分下去，变成一件件可执行的小事。这里面学问很大，比如资源的调配，各种前提假设的预先明确，财务的安排，等等。

项目管理思维非常管用，但是如果教条地使用其方法，则未必能达成特定结果。

近日，一同事要用甘特图和项目细分表等等项目管理工具，规划我们接下来的一个大的项目，明确规定什么事件什么时候由什么人完成，项目完成的关键路径是什么，等等。

但是我发现有一个问题，这样严格按照项目管理设置的细分表，涉及到不是我们管辖下的其他部门。你将他人的工作分配，有无让其本人和上司同意，假如对方不配合怎么办？不是所有人都能围绕你的优先事务来转。诚然，这些“风险”你可以在事先的风险里列举出来，但是这只会造成更多问题，因为很多问题是心照不宣的，是不能明说的。一些协调和配合，需要的不是项目合作，而需要对人性的认知，和相应的工作。你规定甲完成A工作，必须基于乙完成B工作，表面上一环套一环很严谨，责任分明，可是如果执行得不好，扯皮会更多，甲可以说他没有完成，全因为乙没有完成他的工作，这样反而造成很多不快。或者你围绕项目制造了一大堆文件，事情却没有做好。

我建议，不如保留关键里程碑（milestones)和责任人（和其他部分协调制定），但是具体怎么达到这些关键里程碑，你让责任人自己去负责。你只要告诉他们我们要去哪里，至于他是开车去，走路去，还是骑自行车去你不要规定得那么死。只有这样，才能充分调动他人的积极性。我极其推崇（也多次引用）《小王子》作者安托万·德·圣-埃克苏佩里的这句话："如果你想建一艘船，不要告诉手下人如何锯木头，如何缝帆船，如何准备工具，如何组织工作，而是让他们渴盼远方，迫不及待地要杨帆出发。"

不是吗？工头带人做事，会规定得非常细致，这是必要的，但一个真正的领导者，往往是首先在不确定的未来，幻想出一个明确的未来。可是倘若没有训练有素的想像力，你凭什么去看见未来？

当然，人尽其才，什么人做什么事，圣-埃克苏佩里自己去修的船，估计我也是不敢坐的。