上次去爱尔兰，回来的路上遇到了麻烦，由于缺乏加拿大过境签证，我被加拿大航空公司拒绝登机。此事我主要怪自己马虎大意，低估了中国人出行的艰难。另外旅行代理也是在给我瞎指挥，因为我问过她，要不要过境签证，她说应该不要吧，因为不出机场，但是具体你得问中国大使馆。我想中国大使馆怎么知道加拿大签证要求呢，所以就信了她的前半段话，回来给她说起来，她否认任何责任。还有，我发觉加拿大的规定也颇有讽刺性，一个普通中国人转个飞机还要签证，倒是把中国通缉犯赖昌星留着不给走。最后，中国的护照实在在国际上实在疲软无力，这也是一个问题。

完全没有责任的是我们的学校。因为这事属于我的私事，翻译跟我的工作毫无关系。我也是利用年休假过去的。

回来后，我们副校长Dr. Garrett问我出去怎样，我说非常好，我跟她说了如此这般，但是我也说自己实在马虎，回来被拒绝了登机，结果还另买票回来了。

她没有说话。

几天后，我的顶头上司John也跑过来。聊天当中说到了我的爱尔兰之行，他说他听说了我的旅行后遇到的麻烦。“不过，学校会给你报销一部分。”

我说这真是意外，我做梦也没想到，学校毫无义务这样，但我非常感谢。他说你别谢我，要谢谢Dr. Garrett，是她提出来的。

我后来跟Dr. Garrett说，真是意外，因为这和我的工作八竿子都没关系。她说，你要感谢谢谢Jeff.  Jeff是我们的财务总监。她说听说我的描述（我那其实是跟她发个牢骚，丝毫没有想到她会听进去）后，跟Jeff和John商量，说得给我报销一些。他们商量，虽然我的旅程跟工作无直接联系，但是我在简历等诸多地方都提到了学校的名字，我也是俄克拉荷马基督教大学的一个代表，学校能有我去参加这些活动，也是好事，是荣誉，所以给我报销一部分，也是合理的。她说Jeff当即表示：Let's do it!  

这钱给我我也富不了，当初亏了我主要是自认倒霉。一个搞假一套的学校，用钱来收买人心也无益。真正让我感动的，是他们背后的那些考虑。为什么这么说呢？

第一，明明是要帮你，却是千方百计找借口，说是我自己对学校的声誉有功，免得我在感情上有亏欠，觉得应该感恩戴德。很多人对你做一点小事，恨不得你祖宗八代感谢下去，所以最后往往弄出一斗米养仇人这个悲剧出来。可是我们的这几位领导用心良苦，他们是要让我感觉良好，而非感觉亏欠。当然这也是我这人比较喜欢琢磨，才能看出来，要是我不知天高地厚，还会真以为自己了不起了；第二，我发觉他们自己相互之间，我真跑去感谢的时候，他们却一个个跟我推脱，说是某某的建议，某某的批准所致，不是他们的原因，有功劳不往自己身上揽以笼络人心。我们都是私下谈话，他们要是说是自己在帮我我也不会知道，这一点尤其宝贵，只有在一个成功的团队，大家才会这样；三来，他们真正把员工当一个人来看，一个有业余爱好的人，一个有其它追求的人，而不单纯是一工作的机器，不然的话，我跑去搞翻译关学校什么事？不骂你干私活就好事了。我以前在好多单位工作过，国营的私营的外企的都有，从来没有哪个单位这样对待员工。

但是这些做法，也不是凭空而来，是装也装不出来的。作为一个基督教大学，学校的一个哲学，是耶稣给门徒洗脚式的“服务式领导”（service leadership)。用我们今日的话来说，耶稣就是一“公仆”，他有很多门徒，但是他领导的方式，却往往是侍奉的方式，为门徒，为众人做很多事情，而不是高高在上颐指气使。现在好多人说这样那样的领导力，如何去训练，如何去培养，看什么书看什么DVD，可是什么样的领导力，能比得上一个信仰指导下对员工的无私奉献呢？