最近，美国威斯康星州有个地方电视台的早间节目主持人詹尼弗·利文斯顿成了网络红人。有个观众写电子邮件给她，嘲笑她身材多年一直很肥胖,对青少年的影响非常不好。这个电子邮件让利文斯顿心情不爽。她的丈夫也比较愤怒，在自己的Facebook帐户上写下了此事，表示支持妻子。她的很多同事朋友亲人都纷纷出来，支持利文斯顿。

这位主持人后来决定，把这事情公布出来，借此提高公众对网络欺凌行为的认识和预防。她在节目中说，她作为一个成人，脸皮很厚，尚能承受这样莫名其妙的打击，如果是小孩就难说了。她表示，论到“对青少年读者的影响”，不如说那位发邮件讥笑他人长相的人，会造成更恶劣的影响。他的做法，是要告诉他人，可以去嘲笑他人的问题而不受惩罚。

她将此事公布出来，形势迅即逆转，她把一个对自己的嘲弄，变作了一个反击网络欺凌的天赐良机。十月份正好也是美国预防欺凌月（National Bullying Prevention Month)。这位主持人现身说法，使得一个空洞的反欺凌概念，有了一个活生生的面孔。她的做法赢得了观众的支持和喝彩。那位不知所谓写信给她的仁兄，也活该倒霉，不知道自己跟谁在打交道，惹到了一个仗义执言不怕家丑外扬的主持人。

欺凌包括殴打、咒骂，也包括网络上侮辱他人的行为。在美国学校，反击欺凌的宣传很多，我看附近小学 “无欺凌学校”（No bully zone)的标志随处可见。学校教小孩认识到欺凌者常常是内心的懦夫，需要借助打压他人来提升自我感觉。这样的说法虽有些“阿Q”， 大部分情况下也是事实。由着小霸王嚣张，随之任之，只会助长其恶习。

 家长也需要保持和孩子畅通的沟通渠道，让孩子遇到问题的时候能放心大胆地到父母面前来倾诉，大家商量着一起解决。小孩有问题的时候，父母不可轻易打发，更不可嘲笑或责骂。否则，日后有事，小孩会向父母欺瞒，问题会继续恶化。

一些社会组织，也帮助家长和学校应对这样的问题。比如童子军组织，今年新设的一个项目，是让小孩子做一个如何应对网络欺凌和诈骗的游戏，提高儿童对于该问题的认识和应对技能。

现在网络欺凌现象（Cyber bullying) 越来越多，已经成了社会公害。 很多青少年，也使用电子邮件、手机短信，甚至微博等方式与人沟通，如果遇到了嘲弄、咒骂的邮件或信息，或许从此一蹶不振，甚至可能走上绝路。大人见多识广，知道人不能取悦所有人，偶有恶人骂自己几句，常可一笑了之，不往心里去。小孩阅历不足，不能对事对人形成成熟判断，就很难想得开。本来，在成长发育阶段，青少年就动辄怀疑自己是否正常。遇到小恶霸的攻击，往往并不能判别出这是他人行为失当，反会自我责怪。这会让他们走向性格封闭，情绪低落，轻者开始厌学，重者会造成成年后心理的长期压抑。

网络欺凌毒化了网络环境，不但有害青少年身心健康，有时候网上的污言秽语和恶毒攻击、威胁，连成人都不能正确面对。在网络和手机普及的今天，如何培育网络礼仪，如何抗击网络欺凌，这应该是小网民需要去培育的技能，也是很好的公民训练。

家长或许觉得把电脑一关，或是禁止上网，就白茫茫一片大地真干净。但这也只是掩耳盗铃之举。如果不能让孩子学着去面对，关电脑、禁上网，只不过是把问题拖延，成为定时炸弹，而没有给孩子锻炼出抗欺凌的内功。被人嘲笑肥胖，美国主持人便大做文章。要到中国上网，看到千奇百怪的网络侮辱和欺凌，友邦人士，还不知要莫名惊诧出什么毛病来。中国网上的戾气很重。希望各级教育机构和家长一样对这个问题重视起来，帮助小孩合理面对网络的欺凌，不做害人的霸王，也不做沉默的羔羊。

《南方都市报》2012年10月5日